Politique de livraison

Dernière mise à jour : 01.04.2026

1. Modes de livraison

Nous faisons tout notre possible pour que vous receviez votre commande rapidement et sans complications :

• livraison par coursier à domicile ;
• livraison en point relais.

2. Délais de livraison

Le délai de livraison moyen est de 3 à 8 jours ouvrés selon la région.

3. Suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis.

4. Douane et retards

Si le colis est retenu en douane, nous restons en contact avec vous et vous aidons à résoudre la situation ensemble.

5. Échec de livraison / Réexpédition

Si le transporteur confirme que l’envoi ne peut pas être livré, nous vous renverrons votre commande gratuitement.